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ENERGYBOARD - Das flexible und zukunftsorientierte Energieportal – neu auch als App!

Das Kundenportal, das sich dem EVU anpasst

Mit ENERGYBOARD steht Energieversorgern ein ausgereiftes Kundenportal zur Verfügung, das sich problemlos in bestehende Systeme einbinden lässt und zudem die Vorgaben des Bundes zur Umsetzung der Energiestrategie 2050 erfüllt. Endkunden erhalten Einsicht in Energiebezug und -produktion, Informationen zu Rechnungsdaten etc.

ENERGYBOARD ist eine White-Label-Lösung und wird somit einfach dem Erscheinungsbild des jeweiligen Energieversorgers angepasst. Das Portal ist ein zusätzlicher, direkter Kommunikationskanal zwischen Energieversorgern und ihren Kunden.

Die Abbildung zeigt eine Demo-App. Für die Energieversorger werden individuelle Apps in ihrem Design erstellt und veröffentlicht.

NEU: ENERGYBOARD auch als App verfügbar!

Die ENERGYBOARD-App ist ein effizientes Instrument für alle Energieversorger, die einen strategischen Fokus auf eine digitale Kundenzentrierung setzen. Die individuelle und eigens auf den einzelnen Energieversorger abgestimmte App eröffnet einen neuen direkten Kommunikationskanal zu den Kundinnen und Kunden. Damit wird die Kundenzufriedenheit erhöht und dank stärkerer Nutzung von Customer Self-Services steigt die Effizienz im Kundensupport.

Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren!

Herausforderungen und Ansprüche eines EVU

Flexible Technologien

Die Zusammenführung von verschiedenen Datenquellen – wie etwa von Smart Meter und Photovoltaikanlagen – ist eine weitere Herausforderung, der Energieversorger in Zukunft gewachsen sein müssen.

Kommunikation, Kundenservice und Kundenbindung

Energie­versorgungs­unternehmen möchten mit ihren Endkunden möglichst auf einfache, direkte Weise kommunizieren. Ein Kundenportal soll die Kundenbindung fördern und die Integration zukünftiger Services ermöglichen.

Erfüllung der Stromversorgungs-verordnung

Seit 30. Juni 2021 müssen verfügbare Lastgangdaten den Kunden jederzeit zur Verfügung gestellt werden. Mit unserem Kundenportal erfüllen Sie diese Anforderung ohne manuellen Aufwand im Kundensupport.

Modular aufgebaute Funktionen

Unsere Funktionen sind alle modular aufgebaut und können frei nach Ihren Bedürfnissen zusammengestellt werden. Kontaktieren Sie uns für eine detailliertere Übersicht aller Funktionalitäten oder einen Demo-Zugang.

Basic

Lastgänge & Live-Daten

Stamm- und Rechnungsdaten

Weiteres

Basic

Lastgänge & Live-Daten

Stamm- und Rechnungsdaten

Weiteres

Basic

Lastgänge & Live-Daten

Stamm- und Rechnungsdaten

Weiteres

Basic

Lastgänge & Live-Daten

Stamm- und Rechnungsdaten

Weiteres

Warum ENERGYBOARD die perfekte Lösung ist

Der Endkunde des EVU profitiert von:

der Möglichkeit, sämtliche Daten jederzeit und von überall aus selber einsehen zu können

der Visualisierung von Echtzeit-Daten

intuitive Datenvisualisierungen und Exportmöglichkeiten

einem Portal für das gesamte persönliche Energiemanagement

Das EVU profitiert durch:

ein personalisiertes Kundenportal in modernem Design und verständlicher Darstellung

einen direkten Kommunikationskanal für effizienten Kundenservice

Anzeige und Visualisierung vorhandener Energiedaten (Strom, Gas, Wasser/Abwasser, Wärme), sowie weitere Services

erprobte und stabile Anbindungen an verschiedene Umsysteme

den mühelosen Betrieb, der gleichzeitig optimale Datensicherheit im Sinne einer Software as a Service (SaaS) garantiert

Einfache Anbindungs­möglichkeiten

Kunden-Referenzen

Diese Unternehmen haben ENERGYBOARD im Einsatz:

Projektpartner

Als autorisierter Portalanbieter und Lösungspartner von innosolv für die Software is-e bieten wir Ihnen eine stabile und zukunftsorientierte Kundenportal-Lösung an. is-e ist in der Schweiz weit verbreitet. Mit dem System wird der Meter-to-Cash-Prozess automatisiert.