ENERGYBOARD: Die Mandantenlösung für mehrere Energieversorger

Ein Login. Mehrere Kundenportale. ENERGYBOARD ist mandantenfähig.

30.09.2026

Mit der mandantenfähigen Lösung von ENERGYBOARD können mehrere Energieversorger eine gemeinsame Plattform nutzen und gleichzeitig ihren individuellen Marktauftritt bewahren. Das ermöglicht effiziente Prozesse, attraktive Kostenstrukturen und ein einheitliches Kundenerlebnis.
 
Mandantenlösung ENERGYBOARD

 

So funktioniert die Mandantenlösung

Alle Kundinnen und Kunden können sich über eine gemeinsame Einstiegsseite (eine URL) bei ihrem Energieversorger registrieren.
Nach erfolgreicher Registrierung und Anmeldung werden die User automatisch in ihr jeweiliges Kundenportal weitergeleitet. Jeder Mandant verfügt über eine eigene Unterseite beziehungsweise ein eigenständiges Kundenportal im jeweiligen Corporate Design.
Die Umsysteme der einzelnen Mandanten werden separat angebunden und die Daten konsequent voneinander getrennt gehalten.

 

Für wen eignet sich die Mandantenlösung?

Die Lösung eignet sich insbesondere für:
  • EVUs, welche die Betriebsführung oder den Kundendienst für mehrere Energieversorger oder Gemeindewerke übernehmen
  • Regionale Zusammenschlüsse von Energieversorgern, die einen gemeinsamen Kundenportalauftritt realisieren möchten
  • Organisationen, die ein einheitliches Portal mit standardisierten Prozessen betreiben wollen

 

Welche Vorteile bietet die Mandantenlösung?

Schnellere Implementierung
Mehrere Mandanten können parallel umgesetzt werden. Dadurch lassen sich Synergien nutzen, was die Implementierung effizienter gestaltet und sich positiv auf die Anschaffungskosten auswirkt.
 
Effizienterer Kundendienst

Da alle Mandanten dieselbe Plattform nutzen, sind die Abläufe und die Bearbeitung von über das Kundenportal ausgelösten Mutationen einheitlich. Dies vereinfacht den Support und steigert die Effizienz im Kundendienst.

 
Wechsel zwischen Kundenportalen
Kundinnen und Kunden, die bei mehreren Energieversorgern Verträge haben, können mit demselben Login zwischen den verschiedenen Mandanten beziehungsweise Portalbereichen wechseln.
 
Attraktiver Preis
Sowohl die einmaligen Implementierungskosten als auch die jährlichen Betriebskosten fallen tiefer aus als bei mehreren eigenständigen Kundenportalen.

 

Bereits erfolgreich im Einsatz

Die ENERGYBOARD-Mandantenlösung ist bereits bei mehreren Kunden erfolgreich produktiv im Einsatz und hat sich im täglichen Betrieb bewährt. Referenzen stellen wir auf Anfrage gerne zur Verfügung.

 

Interesse?

Bei weiteren Fragen, einem persönlichen Termin oder einer Offerte stehen wir gerne zur Verfügung. 

Stefan Schäfli (+41 81 552 55 80 oder stefan.schaefli@evulution.com)